Datenschutzerklärung

‍ 1. Verantwortliche Stelle

‍Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) ist:

‍Go Solar GmbH ‍Südstrasse 18 8180 Bülach Schweiz

‍UID: CHE-113.428.508. E-Mail: info@gosolar.ch Telefon: +41 44 862 04 44

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktangaben.

2. Geltungsbereich und Grundlagen

‍Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website www.gosolar.ch (inklusive zugehöriger Unterseiten und Dienste wie unserem Online-Solarrechner) sowie im Rahmen unserer Dienstleistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

‍Massgebend ist in erster Linie das revDSG. Soweit die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist – etwa weil wir Personendaten von Personen im EU-/EWR-Raum bearbeiten –, beachten wir zusätzlich deren Anforderungen.

‍Als «Personendaten» gelten alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten nach den Grundsätzen von Treu und Glauben, rechtmässig und verhältnismässig. Wir erheben nur Daten, die für die jeweiligen Zwecke erforderlich sind (Datensparsamkeit), bearbeiten sie ausschliesslich zu den bei der Erhebung angegebenen oder daraus ersichtlichen Zwecken, halten sie richtig und treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zu ihrer Sicherheit.

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4. Bearbeitung beim Besuch der Website

Unsere Website wird bei einem externen Anbieter gehostet (Squarespace, siehe Ziffer 12 und 13). Bei jedem Aufruf werden aus technischen Gründen automatisch Daten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert, insbesondere:

‍ gekürzte oder vollständige IP-Adresse des zugreifenden Geräts;

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

• Name und URL der abgerufenen Seite;

• verweisende Website (Referrer);

• verwendeter Browser, Betriebssystem und Gerätetyp.

Diese Bearbeitung dient dem sicheren und stabilen Betrieb, der Fehleranalyse sowie der Auswertung der Systemsicherheit. Die Daten werden nach [Zeitraum, z. B. 30 Tagen / gemäss den Fristen des Hosting-Anbieters] gelöscht oder anonymisiert.

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5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden:

• Notwendige Cookies, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind;

• Funktions-, Statistik- und Marketing-Cookies (z. B. zur Reichweitenmessung oder Einbindung von Drittinhalten), sofern eingesetzt.

Nach revDSG ist für Cookies grundsätzlich keine ausdrückliche Einwilligung erforderlich; wir informieren Sie jedoch transparent. Soweit die DSGVO anwendbar ist oder wir nicht zwingend notwendige Cookies einsetzen, holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner ein, in dem Sie Ihre Auswahl treffen und jederzeit widerrufen können. Sie können Cookies zudem über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen. Werden Cookies deaktiviert, stehen unter Umständen nicht alle Funktionen zur Verfügung.

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6. Kontaktaufnahme, Offertanfragen und Formulare

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (Kontaktformular, «Kostenlose Offerte», E-Mail, Telefon), bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, typischerweise:

• Name und Vorname;

• Adresse des Gebäudes / Wohnorts;

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;

• Angaben zu Ihrem Anliegen, Ihrem Gebäude und ggf. Ihrem Stromverbrauch;

• weitere freiwillig gemachte Angaben.

Diese Daten verwenden wir, um Ihre Anfrage zu beantworten, eine Offerte zu erstellen und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wir speichern sie so lange, wie es für die Bearbeitung Ihres Anliegens und eine allfällige Folgekommunikation erforderlich ist, und anschliessend im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (siehe Ziffer 14).

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7. Solarrechner / Express-Analyse

Über unseren Online-Solarrechner können Sie das Solarpotenzial Ihres Daches abschätzen. Dabei bearbeiten wir insbesondere die von Ihnen eingegebene Adresse bzw. Dachangaben sowie Angaben zu Ihrem Stromverbrauch, um eine Ertrags- und Kostenschätzung zu erstellen. Zur Analyse können öffentlich verfügbare Daten und Kartendienste herangezogen werden (z. B. Sonnendach-Daten des Bundes sowie Karten-/Geodienste von Drittanbietern – siehe Ziffer 12).

Sofern Sie im Anschluss eine Offerte oder Beratung anfordern, werden die Angaben gemäss Ziffer 6 weiterbearbeitet. [Bitte angeben, ob und wie lange Rechner-Eingaben gespeichert werden bzw. ob sie nur zur unmittelbaren Berechnung verwendet werden.]

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8. Kundendaten und Vertragsabwicklung

Beauftragen Sie uns mit Planung, Lieferung, Installation oder Wartung einer Anlage, bearbeiten wir die zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten, insbesondere:

• Kontakt- und Adressdaten sowie Angaben zur Ansprechperson;

• technische Angaben zu Gebäude und Dach, Messungen und Pläne;

• Fotoaufnahmen des Objekts, einschliesslich Drohnenaufnahmen des Dachs und der Umgebung, zur Planung und Dokumentation;

• Angaben zu Anlage, Komponenten und Inbetriebnahme;

• Rechnungs- und Zahlungsdaten sowie Korrespondenz.

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Die Bearbeitung dient der Anbahnung, Abwicklung und Dokumentation des Vertrags sowie der Erfüllung gesetzlicher Pflichten. [Falls einschlägig: Angaben zur Weitergabe an Netzbetreiber, Behörden oder Förderstellen im Rahmen der Anmeldung und Netzanschlussabwicklung – siehe Ziffer 12.]

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9. Anlagenüberwachung (Monitoring)

‍Sofern Sie einen Überwachungs- oder Wartungsdienst nutzen, bearbeiten wir Betriebs- und Ertragsdaten Ihrer Anlage (z. B. Produktions- und Leistungswerte, Statusmeldungen, Störungsdaten), um den Betrieb zu überwachen, Störungen zu erkennen und die Leistung zu optimieren. Die Erfassung kann über das Monitoring-System des Wechselrichter- bzw. Systemherstellers erfolgen (siehe Ziffer 12). Wir speichern diese Daten für die Dauer der Dienstleistung und darüber hinaus, soweit dies zu Dokumentations- oder Nachweiszwecken erforderlich ist.

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10. Weitergabe von Daten an Dritte

‍Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Leistungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist. Empfänger können insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister (u. a. Squarespace für den Betrieb der Website);;

• Hersteller von Monitoring-/Wechselrichtersystemen im Rahmen der Anlagenüberwachung;

• Zahlungs- und Finanzdienstleister sowie Treuhand/Buchhaltung;

• Subunternehmer und Partner (z. B. für Elektroinstallation);

• Netzbetreiber, Behörden und Förderstellen im Rahmen von Anmeldung, Netzanschluss und Fördergesuchen;

• Berater (z. B. Rechts- oder Steuerberatung) sowie Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

‍ Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten (Auftragsbearbeiter), verpflichten wir vertraglich auf einen gesetzeskonformen Umgang und angemessene Datensicherheit.

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11. Bekanntgabe ins Ausland

Bei der Nutzung einzelner Dienste können Personendaten ins Ausland übermittelt werden, insbesondere in die USA (z. B. Squarespace und ggf. Google-Dienste)

‍ Erfolgt eine Übermittlung in einen Staat ohne vom Bundesrat anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau, stützen wir uns auf geeignete Garantien, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCC) und/oder – bei entsprechend zertifizierten Empfängern – das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, oder auf eine gesetzliche Ausnahme (z. B. Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung). Auf Anfrage stellen wir Ihnen Informationen zu den getroffenen Garantien zur Verfügung.

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12. Aufbewahrung und Löschung

‍Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten es verlangen. Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir nach den obligationenrechtlichen Vorgaben (Art. 958f OR) während zehn Jahren auf. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

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13. Datensicherheit

‍Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem die verschlüsselte Übertragung der Website über TLS/HTTPS, Zugriffsbeschränkungen sowie interne Vorgaben zum Umgang mit Daten. Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht gewährleistet werden.

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14. Ihre Rechte‍ ‍

Im Rahmen des anwendbaren Rechts stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten;

• Berichtigung unrichtiger Daten;

• Löschung bzw. Vernichtung Ihrer Daten;

• Einschränkung («Sperrung») der Bearbeitung;

• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen;

• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen Format (Datenherausgabe/Datenportabilität);

• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

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Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns über die in Ziffer 1 genannten Angaben. Zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Die Auskunft ist in der Regel kostenlos und erfolgt grundsätzlich innert 30 Tagen. Aus der Ausübung Ihrer Rechte dürfen Ihnen keine Nachteile entstehen.

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15. Beschwerderecht

‍ Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern (www.edoeb.admin.ch). Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich auch an die zuständige Datenschutzbehörde im EU-/EWR-Raum wenden.

16. Profiling und automatisierte Entscheidungen

Wir führen kein Profiling mit hohem Risiko und keine ausschliesslich automatisierten Einzelentscheidungen durch, die für Sie mit einer rechtlichen Wirkung verbunden sind oder Sie erheblich beeinträchtigen. Sollte sich dies ändern, informieren wir Sie gesondert. ‍

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, um sie an geänderte rechtliche oder betriebliche Gegebenheiten anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

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Stand: April 2026